Uit de week van…waarom dan?

Waarom dan? We komen dagelijks de meeste uiteenlopende redenen tegen waarom klanten niet betalen. Soms heel serieus, maar soms zijn het heel doorzichtige smoesjes. Vergezocht ook weleens. En dat is eigenlijk ook wel grappig, want mensen zijn echt heel creatief! Maar...

Slikken en doorgaan

Per minuut racen er wel 50 gedachtes door je hoofd die je lang niet allemaal hardop kunt uitspreken. Maar oh wat wil je soms graag reageren. Slikken en vooral doorgaan. En dat inslikken van woorden hebben we de afgelopen week weer regelmatig moeten doen. En die...

De leukste dagboekquotes van 2020!

Wat kun je erover zeggen? 2020 is een jaar van vallen en opstaan. Een jaar dat we niet snel gaan vergeten (ondanks dat we dat misschien wel heel graag willen). Maar om toch het positieve erin te houden en 2020 met een glimlach af te sluiten, hebben wij de 10 beste,...

Uit de week van…: Verwar(m/r)ing

Het is het einde van een bewogen jaar. We zijn wel toe aan een beetje rust en positiviteit. Maar debiteurenbeheer gaat áltijd door. Tussen een paar verwarrende telefoontjes door was er ook verwarming, door een trouwe klant die een nieuwe klant oplevert. En door een...

Uit de week van: In duidelijke taal

Als je iets in duidelijke taal overbrengt, betekent dat dat er geen twijfel kan bestaan over wat je wilt zeggen. En dat was wel een beetje het thema van deze week. En zoals altijd bij ons, gaat dat alle kanten op! Maandag Laura hangt aan de telefoon met een debiteur...