Blog
Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws van Debitan? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.
Help! Mijn debiteur is failliet!
We zijn natuurlijk hartstikke positief nu veel ‘Coronamaatregelen’ worden versoepeld. Dat maakt echter niet meteen goed wat er de afgelopen maanden is ontstaan (of juist is uitgebleven). We zien dat er toch bedrijven zijn die ‘het’ niet overleven. Vaak heeft dat ook...
Eenvoudig inzicht: Supertevreden
Denise van der Meer CFO Trunkrs ‘Als kleine start-up moeten we efficiënt omgaan met onze mankracht. We hadden één collega die verantwoordelijk was voor het debiteurenbeheer. Dat is eigenlijk heel kwetsbaar, want zodra die collega ziek is, blijft het debiteurenbeheer...
Uit de week van een debiteurenbeheerder: Aaibaarheidsfactor
We zeggen zelf altijd dat we het zo leuk vinden om te bellen met de klanten van onze klanten. Dat zou natuurlijk een soort verkooppraatje kunnen zijn. Niemand gaat een uitgebreid verhaal ophangen over hoe stom hij bepaalde aspecten van zijn werk wel niet vindt. Daar...
Sluit naadloos aan op onze andere systemen
Martijn Verschuren Directeur Beautyleverancier.nl ‘Het debiteurenbeheer was zo’n beetje het enige proces dat nog geautomatiseerd moest worden binnen ons bedrijf. De volledige administratie is uitbesteed en we hadden geen aparte functie in ons team voor...
Uit handen is ook écht uit handen
Jelle Pols Controller OSRE & Real Mark 'We werken voor meerdere bedrijven, voornamelijk scale-ups, die druk zijn met hun werkzaamheden, maar niet altijd met onze facturen. Ook hebben we een minimale administratiebezetting, waardoor we vaak geen tijd hebben voor...
Good Cop, Bad Cop 2.0
Laura speelde, samen met klant W, good cop, bad cop, deze week. Samen even graven op zoek naar het naadje van de kous in een langlopende kwestie met een klant van W. Die klant had het nummer van Laura namelijk geblokkeerd. Maar dat lost niets op!
De Customer Journey: maak jezelf onvergetelijk
We zijn beweeglijke typetjes. Reislustig. En omdat dat nu toch een beetje ongemakkelijk is, gaan we je nu alles vertellen over een Corona proof reis die jij zelf organiseert. Voor je klanten. De Customer Journey. De Customer Journey is de reis die je als klant maakt,...
Houd het warm
Warme contacten met klanten én hun klanten zorgen voor een goed gevoel. Belinda heeft zulk warm contact met een klant van onze klant A. Doordat de adresgegevens van de klant van A in hun systeem niet klopten, dreigde alles fout te lopen.
Uit de week van een debiteurenbeheerder: een glimlach kost niets!
De Coronacrisis maakt dat we, los van het feit dat we met anderhalve meter afstand om elkaar heen lopen, allemaal wat meer naar elkaar omkijken. Vriendelijk zijn. We zitten allemaal in hetzelfde schuitje en we moeten straks samen aanmeren als we weer in rustigere...