Entdecken Sie unsere Debitorenmanagement-Pakete. Die Software von Debitan ist standardmäßig sehr vollständig. Jedes Unternehmen kann damit beginnen, sein Forderungsmanagement zu rationalisieren und zu automatisieren. Mit unseren Debitorenmanagement-Paketen müssen Sie sich nur noch entscheiden, ob Sie Ihr Debitorenmanagement weiterhin selbst durchführen oder es an unsere Spezialisten auslagern. In jedem Fall behalten Sie die Kontrolle. Mit unserer intelligenten Software haben Sie jederzeit und überall Einblick.

Debitorenmanagement auslagern:
als wären es UNSERE Kunden

Ihre Kunden sind unsere Kunden. So einfach ist das. Und deshalb kümmern wir uns gut um sie. Wenn wir Ihr Debitorenmanagement übernehmen, automatisieren wir den größten Teil davon. Gemeinsam legen wir die Workflows fest, um festzulegen, nach wie vielen Tagen Zahlungserinnerungen versendet werden und über welche Kanäle dies geschieht.

Wenn die Zahlung zu lange ausbleibt, rufen wir Ihre Kunden an. Wir erkundigen uns nach dem Grund für die ausstehende Zahlung und suchen gemeinsam mit Ihrem Kunden nach einer Lösung. Wir schlagen zum Beispiel eine Ratenzahlung vor. Dabei bieten wir Ihrem Kunden immer ein offenes Ohr. Manchmal gibt es sehr gute Gründe, nicht zu zahlen. Aber letztendlich muss es natürlich trotzdem erfolgen. Wir bleiben freundlich und geduldig und sorgen dafür, dass Ihr Kunde Ihre Rechnung gerne bezahlt. Natürlich geben wir Ihnen Rückmeldung zu allem und denken über strukturelle Lösungen mit.

Service & Kundendienst

Wenn wir Ihre Kunden anrufen und feststellen, dass sie unzufrieden sind, lassen wir es nicht dabei bewenden. Natürlich ist die Zahlung das Wichtigste, aber wenn das bedeutet, dass Ihr Kunde danach nie wieder zurückkommt, ist das eine verpasste Chance. Deshalb hören wir uns den Grund für die Nichtzahlung an und geben Ihnen dann ein Feedback. Gemeinsam suchen wir nach einer Lösung, um Ihren Kunden doch noch zufrieden mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu machen. Gemeinsam arbeiten wir sowohl kurz- als auch langfristig an Ihrer Kundenzufriedenheit und letztendlich auch an Ihrer Liquidität. Mit Debitan haben Sie jederzeit und überall einen Überblick über den aktuellen Stand der Dinge. Sie können genau sehen, mit wem wir gesprochen haben und was vereinbart wurde. Außerdem haben wir regelmäßige Besprechungen, um mit Ihnen auf einer Linie zu bleiben. So sind wir wirklich eine Abteilung Ihres Unternehmens, nur aus der Ferne. So einfach ist es, Ihr Debitorenmanagement auszulagern.

Maßgeschneiderte Debitorenmanagement-Pakete

Unsere Software ist standardmäßig sehr vollständig. Alle wichtigen Optionen sind enthalten, wie z.B. der Zahlungseingang über verschiedene Zahlungsoptionen, individuelle Workflows, Erinnerungen für Anrufaktionen und natürlich die Anbindung an Ihr Buchhaltungs- und CRM-System. Sie können unsere Pakete für das Forderungsmanagement jedoch noch besser auf Ihr Unternehmen zuschneiden. Mit unseren intelligenten Modulen wählen Sie aus einer Reihe von Zusatzoptionen, die speziell auf Ihre Branche zugeschnitten sind. So können Sie Ihr Inventar verwalten, Bestellungen erstellen, Abonnements verwalten und sogar die Verwaltung Ihrer Immobiliennutzer rationalisieren.

Als zusätzlichen Service bieten wir neben unseren Debitorenmanagement-Paketen eine enge Partnerschaft mit der Rabobank an. So können Sie Ihre Rechnungen vorfinanzieren. Auf diese Weise können Sie die Zeit, die Ihre Kunden brauchen, um Ihre Rechnungen zu bezahlen, mit genügend finanziellem Spielraum überbrücken, um Ihr Geschäft weiterzuführen.

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