Mariëlle Kitsz
Creditmanager Eye for Cash
‚Als selbstständiger Credit Manager beschäftige ich mich ständig mit dem Debitorenmanagement meiner Kunden und dem gesamten damit verbundenen Prozess. Credit Management ist so viel mehr als nur das Debitorenmanagement. Es zielt proaktiv auf pünktliche Zahlungen ab und verhindert finanzielle Probleme durch nicht zahlende oder verspätet zahlende Kunden.
Die Automatisierung des Forderungsmanagements ist ein Beispiel für geringen Aufwand und große Ergebnisse. Es bringt viele Vorteile: Zeit und Geld. Diese Zeit kann die Abteilung für das Forderungsmanagement oder der Unternehmer wiederum für andere Dinge verwenden. Eine kleine Investition bringt so viel Geld ein. Meine Erfahrung zeigt, dass der offene Forderungssaldo innerhalb von etwa drei Monaten konsequent sinkt. Neben der Automatisierung des Forderungsmanagements ist es wichtig, alle Prozesse und Aktivitäten zu durchlaufen und die Vereinbarungen zum Forderungsmanagement innerhalb der Organisation gut zu dokumentieren.
Schnelle Implementierung, maximal anpassbar
Für ein KMU-Unternehmen war ich auf der Suche nach einem Forderungsmanagementsystem. Ich kannte bereits verschiedene Unternehmen, die ein ähnliches System anbieten, da ich meinen Auftraggebern immer eine Auswahl von Anbietern vorstelle. Letztendlich entscheiden sie selbst, mit wem sie zusammenarbeiten möchten. Durch Zufall bin ich auf Debitan gestoßen und habe das Unternehmen und die Arbeitsweise näher kennengelernt. Was mir gut gefällt, ist das Plug-and-Play-Prinzip. Das System ist wirklich extrem schnell einsatzbereit. Dies hängt ein wenig von der Datenquelle ab. Je besser diese Quelle ist, desto schneller können Sie live gehen. Darüber hinaus hat mich die unglaubliche Anpassungsfähigkeit überrascht. Wo ich normalerweise „Nein, das geht nicht“ höre, höre ich hier immer: „Wir werden prüfen, wie wir das einbauen können.“ Das passt perfekt zu meinem Ansatz: Jede Organisation hat unterschiedliche Anforderungen an den Prozess des Forderungsmanagements. So kann ich Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen bieten.“