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‘Een verlengstuk van onze onderneming’

Boom & Meijer Vastgoed ist ursprünglich ein Vermietungsmakler. Inzwischen haben sie ihre Dienstleistungen auf das Immobilienmanagement ausgeweitet. Dabei kümmern sie sich um die Mietzahlungen sowie die Abwicklung von Meldungen und Beschwerden der Mieter. Darüber hinaus übernehmen sie auch den Ankauf von Anlageimmobilien für ihre Auftraggeber.

Donny Verboom: „Früher haben wir das Debitorenmanagement mit einer Excel-Tabelle gemacht. Das hat gut funktioniert, als wir noch Dutzende von Mietern hatten, die monatlich ihre Miete zahlen mussten. Aber inzwischen sind es Hunderte und wir erledigen auch das Finanzmanagement für unsere Auftraggeber. Die Excel-Tabelle wurde unübersichtlich und ihre Pflege kostete viel Zeit und Energie. Deshalb haben wir nach einer Lösung gesucht, bei der wir das Debitorenmanagement verwalten und extern überwachen können. Über Google bin ich auf Serge von Debitan gestoßen.“

Aufmerksamkeit für unsere Bedürfnisse

„Von Anfang an war der Kontakt sehr persönlich. Die Mietzahlungen konnten auf ein Treuhandkonto überwiesen werden, was sehr angenehm ist. Aber was wirklich ausschlaggebend war, ist, dass auf unsere Bedürfnisse eingegangen wurde. Serge hat wirklich mit uns mitgedacht. Die Anwendung wurde so angepasst, dass sie genau unseren Anforderungen entsprach. Was ich gut finde, ist, dass ihr den Überblick in der Hektik und dem Chaos behaltet, mit dem wir täglich konfrontiert sind. Ihr schaut darüber hinweg, bleibt auf Kurs und spürt, wo unsere Bedürfnisse und die unserer Kunden liegen. Zwischendurch gibt es immer Raum für Evaluation. Diese proaktive Haltung schätzen wir sehr.“

Erweiterung unseres Unternehmens

„Ich bin überrascht von dem Maß an Zusammenarbeit, das wir haben. Mit offenen Augen und einem weiten Blick denkt ihr aktiv an unserem Unternehmenswachstum und -entwicklung mit. Das funktioniert sehr gut. Was auch angenehm ist, ist, dass ich jedes Mal, wenn ich anrufe, mit demselben Ansprechpartner spreche. Jemand, der mit unserem Unternehmen vertraut ist. Ich bin keine Nummer, im Gegenteil. Debitan fühlt sich wie eine Erweiterung unseres Unternehmens an.“