Connie Snep
Verwaltungsmitarbeiterin
Cards PLM Solutions
‚Früher hatten wir ein eigenes System in Excel. Außerdem hatten wir eine Liste mit den Kontaktdaten der Debitoren. Sehr umständlich, aber auch fehleranfällig. Als sich ein Fehler in unserem System eingeschlichen hatte und zu einem Problem mit einem Kunden führte, war es Zeit für eine richtige Lösung. Keine manuellen Listen mehr.
Übersichtlich und praktisch
Lang offene Forderungen haben wir immer an Collactive BMK abgegeben. Sie haben uns empfohlen, Debitan zu nutzen. Und das hat sehr gut funktioniert. Es ist sehr übersichtlich. Sie können innerhalb des Systems verschiedene Informationen mit dem Kunden verknüpfen, wie Anhänge aus E-Mails. Von dort aus können Sie auch alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Wir können Kunden über das System per E-Mail oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren. Wir können die Workflows selbst anpassen und mit der praktischen Aktionsliste kann ich sofort loslegen.
Mehr Zeit, weniger Frustration
Ich bin überrascht, wie einfach es mit Debitan funktioniert. Wenn ich alle Aktionspunkte ordentlich bearbeite, erspart es mir viel Zeit und Frustration. Ich muss nicht mehr mit einem System arbeiten, wie früher, sondern das System arbeitet für mich!‘