Met het ingaan van de Wet kwaliteit incassodienstverlening, worden strengere eisen gesteld aan de benadering van debiteuren. Zo moet je je houden aan de Algemene termijnenwet. Hierin zijn algemeen erkende feestdagen vastgelegd en vooral hoe je ermee moet omgaan als wettelijke termijnen eindigen op een zaterdag, zondag of een feestdag. Ook mag je debiteuren niet benaderen tussen 20.00 en 07.00. Ook niet via mail of Whatsapp. Op zich niet zo’n probleem, want meestal zijn bedrijven op deze dagen en tijden dicht. Via een besluit op de Algemene Termijnenwet kunnen jaarlijks dagen worden aangewezen die gelijkluidend aan een feestdag moeten worden beschouwd. Op deze dagen mag je óók niet communiceren met debiteuren. Voor 2025 is dat het geval op 30 mei 2025, de dag na Hemelvaart.