NOWID

Debitan is aangesloten bij de Nederlandse Orde voor Wettelijke Incassodienstverleners (NowID). Zij zet zich in voor de bevordering van professionaliteit en ethische normen binnen de incassosector in Nederland. Zo ondersteunt ze dienstverleners als het gaat om scholing, klachtregistratie en -afhandeling en het inschrijven in het incassoregister. Zo waarborgen we samen een transparante en betrouwbare dienstverlening aan zowel consumenten als bedrijven. Debitan blijft in de eerste plaats vooral debiteurenbeheerder, maar voor incassotrajecten geldt dat we het belangrijk vinden dat dit goed gebeurt, met vertrouwen van alle partijen. Meer informatie over NowID vind je op nowid.org!

Ben je niet tevreden over onze dienstverlening?
Wanneer je niet tevreden bent en een klacht wil indienen, dan kan dat op de pagina voor onze klachtenregeling. Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn én met elkaar te blijven communiceren. Ben je niet tevreden over de manier waarop we met jouw klacht omgaan? Dan kun je een klacht indienen via incassoklacht.nl, het klachteninstituut van NowID.

Wij zijn ingeschreven in het incassoregister onder nummer 00232.

 

Kwaliteit en officiële erkenning

Sinds 1 april 2024 is de Wet kwaliteit incassodienstverlening ( WKI) van kracht. Wij nemen deze wetgeving uiterst serieus en zijn daarom aangesloten bij de Nederlandse orde van incassodienstverleners ( NOWID). Wij committeren ons aan de kwaliteitseisen en maatschappelijke normen als incasso dienstverlener.

Wij zijn ingeschreven in het incassoregister onder nummer 00232.