2. LOGO
Auf den Ausdrücken, die wir im Namen Ihres Unternehmens machen, bringen wir Ihr Logo an. Zur Wiedererkennung und weil es viel professioneller aussieht. Daher möchten wir ein hochauflösendes Logo im JPG-Format mit transparentem Hintergrund erhalten.
3. INKASSOPARTNER
Wenn Sie bereits einen Sammelpartner haben, teilen Sie uns bitte mit, um wen es sich handelt und wer die Kontaktperson ist. Darüber hinaus benötigen wir die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse für die Übermittlung der Dateien.
5. BETRIEB
Es ist auch wichtig, dass wir, wenn wir das Management (vorübergehend) übernehmen, genau wissen, für wen wir arbeiten und wie die Dienstleistungen aussehen. Natürlich kennen wir Sie bereits ein wenig, aber wenn Sie uns kurz erklären können, wie Ihre Unternehmenskultur aussieht, wer Ihre Kunden sind und welche Dienstleistungen oder Produkte Sie anbieten, wissen wir alles Wichtige!
6. ANHANG
In unserem Mailing können wir Dateien beifügen, die unten in der Mail landen. Das können z.B. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sein, aber auch die beigefügte Rechnung. Oder beides!
7. ZAHLUNGEN ONLINE EMPFANGEN
Mit Debitan können Sie einen Zahlungslink in alle ausgehenden Nachrichten einfügen, z.B. in E-Mails, SMS oder Whatsapp. Ihre Kunden zahlen dann viel schneller, das System funktioniert ganz einfach und Sie zahlen nur, wenn Sie es nutzen. Wir tun dies mit Ihrem Zahlungsdienstleister oder einem Debitan-Anbieter. Wir selbst verwenden Mollie oder EMS pay. Sie können auch selbst ein Konto über Mollie beantragen. Für EMS Pay werden wir Sie kontaktieren. Wir helfen Ihnen natürlich gerne bei der Beantragung.
8. LASTBUCHUNG
Wenn Sie das Lastschriftverfahren nutzen, können Sie dies auch weiterhin mit Debitan tun. Wir richten alles für Sie ein, basierend auf Ihrem Lastschriftvertrag. Sobald dies geschehen ist, erhalten Sie automatisch die Lastschriftdateien, die Sie schnell und einfach an Ihre Bank senden können. Wenn wir dies auf Basis Ihrer IBAN tun, benötigen wir dafür die folgenden Daten, die Sie alle in Ihrem Lastschriftvertrag finden:
9. SPF-EINTRAG IN DNS ÄNDERN
Wir versenden Mails in Ihrem Namen und dazu muss ein so genannter SPF-Eintrag zum DNS hinzugefügt werden, der Computernamen in numerische Adressen oder umgekehrt umwandelt.
Da wir die E-Mails in Ihrem Namen versenden, ist es wichtig, dass die von uns verwendeten Mailserver im SPF-Eintrag Ihrer Domain enthalten sind. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit verringert, dass Zahlungserinnerungen im Spam-Ordner Ihrer Schuldner landen.
Dieser Text sollte dem SPF-Eintrag hinzugefügt werden: include:authsmtp.com. Bitten Sie Ihren IT-Administrator, dies zu ändern.
Was ist ein SPF-Eintrag?
Ein SPF-Eintrag ist eine kleine Datei auf Ihrer Domain (das ist der Teil nach dem @-Symbol in Ihrer E-Mail-Adresse; in unserem Fall ist es zum Beispiel debtors365.co.uk). In dieser Datei wird festgehalten, welche Mailserver E-Mails im Namen Ihrer Domäne versenden dürfen.
Wie wird ein SPF-Eintrag verwendet?
Wenn jemand eine im Namen Ihrer Domain gesendete E-Mail erhält, prüft der E-Mail-Provider des Empfängers zunächst, ob der zu diesem Zweck verwendete Mailserver im SPF-Eintrag enthalten ist. Wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass diese E-Mail im Namen Ihrer Domäne gesendet werden durfte. Es ist dann wahrscheinlicher, dass sie genehmigt und an den Posteingang des Empfängers weitergeleitet wird. Ist dies nicht der Fall? Dann wird die E-Mail an den Spam-Ordner geschickt oder sogar abgelehnt. Da Sie nicht wollen, dass Rechnungen und Zahlungserinnerungen im Spam-Ordner Ihres Kunden landen, ist es wichtig, dass diese Angaben korrekt sind!
